Misión
Producimos y comercializamos textiles bajo estándares de calidad internacional altamente especializados, prestando una completa asistencia y asesoría a nuestros clientes en aspectos técnicos, de tendencias; garantizando la satisfacción y fidelización del cliente, mejorando continuamente todos nuestros procesos, el impacto en el mercado e impulsando la rentabilidad de nuestra Empresa, la calidad profesional y las competencias de nuestro personal de manera integral.
Visión
Mantener nuestro liderazgo textil en Colombia y posicionarnos en mercados del exterior, mediante la investigación, el desarrollo de productos, la actualización en tendencias y demandas del mercado, diferenciándonos por nuestra competitividad, implementación tecnológica, personal constantemente capacitado y especializado para satisfacer las necesidades del cliente final.
Política de Calidad
Es Política de Calidad de Fabricato S.A., en su actividad de producir y comercializar hilos y telas:
Satisfacer a sus clientes, entregando en las fechas pactadas, productos y servicios con la calidad acordada. |
Mediante la implementación, el mantenimiento y el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad, fundamentado en:
- El desarrollo integral de todos sus trabajadores.
- El control de los procesos.
- El desarrollo y actualización de sus proveedores y sus clientes.
- El liderazgo en el desarrollo de nuevos productos.
- La alta competitividad de sus productos en los mercados globales.
- La protección del medio ambiente.
- El crecimiento rentable de la Organización.
Objetivo General
Mantener un alto nivel de satisfacción del Cliente con el producto de la organización.
Objetivos Específicos
- Aumentar el porcentaje de satisfacción de los clientes, con los productos y servicios.
- Disminuir el porcentaje de no calidad de tela terminada.
- Disminuir los atrasos en los pedidos entregados a los clientes.
- Disminuir el porcentaje de las devoluciones y descuentos.
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