viernes, 2 de diciembre de 2011

Filosofía


 
Misión

Producimos y comercializamos textiles bajo estándares de calidad internacional altamente especializados, prestando una completa asistencia y asesoría a nuestros clientes en aspectos técnicos, de tendencias; garantizando la satisfacción y fidelización del cliente, mejorando continuamente todos nuestros procesos, el impacto en el mercado e impulsando la rentabilidad de nuestra Empresa, la calidad profesional y las competencias de nuestro personal de manera integral.

Visión

Mantener nuestro liderazgo textil en Colombia y posicionarnos en mercados del exterior, mediante la investigación, el desarrollo de productos, la actualización en tendencias y demandas del mercado, diferenciándonos por nuestra competitividad, implementación tecnológica, personal constantemente capacitado y especializado para satisfacer las necesidades del cliente final.

Política de Calidad

Es Política de Calidad de Fabricato S.A., en su actividad de producir y comercializar hilos y telas:

Satisfacer a sus clientes, entregando en las fechas pactadas, productos y servicios con la calidad acordada.


Mediante la implementación, el mantenimiento y el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad, fundamentado en:
  • El desarrollo integral de todos sus trabajadores.
  • El control de los procesos.
  • El desarrollo y actualización de sus proveedores y sus clientes.
  • El liderazgo en el desarrollo de nuevos productos.
  • La alta competitividad de sus productos en los mercados globales.
  • La protección del medio ambiente.
  • El crecimiento rentable de la Organización.

Objetivo General

Mantener un alto nivel de satisfacción del Cliente con el producto de la organización.

Objetivos Específicos
  • Aumentar el porcentaje de satisfacción de los clientes, con los productos y servicios.
  • Disminuir el porcentaje de no calidad de tela terminada.
  • Disminuir los atrasos en los pedidos entregados a los clientes.
  • Disminuir el porcentaje de las devoluciones y descuentos.

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